Preguntas frecuentes

Cómo comprar

  1. Venta en la tienda virtual. 
  2. Buscar la categoría del producto, y/o subcategoria. 
  3. Buscar producto, (revisar presentación del mismo, número de piezas y/o empaque)
  4. Seleccionar producto con el botón comprar, (este se agrega a su carrito de compra)
  5. Verificar el subtotal de venta en el botón de venta. En esta ventana puede usted modificar el número de artículos y/o borrar el producto que había seleccionado en el paso anterior.
  6. Seleccione el costo de envío. Ver apéndice 1
  7. Seleccione su forma de pago predilecta. (algunos servicios de pago pueden tener un costo adicional)
  8. Háganos saber sus observaciones acerca de su pedido en el recuadro observaciones. 
  9. De click al botón finalizar pedido. 
  10. En la siguiente página, usted accederá al sistema ya sea que usted ya nos haya comprado y/o sea su primera vez en la tienda virtual. Debe acceder sus datos, para poder hacerle llegar su pedido. Los campos que tienen un * asterisco son obligatorios.
  11. Hemos recibido su pedido, Recibirá una llamada o un correo electrónico, confirmando su  pedido y la disponibilidad de los productos.
  12. Si usted es cliente de alguna de nuestras sucursales y/o de la página de internet, puede acceder a su cuenta en la siguiente página. Acceso
  13. No dude en usar el teléfono, o el Chat que esta en la parte derecha de la página de la sección principal.

 

 

Apéndice 1

  • Puede pasar a recoger el producto a nuestra sucursal más cercana, sin costo alguno (puede tardar hasta las 12:30 del dia siguiente).  
  • En el Distrito Federal y área metropolitana no tenemos costo de envio si su mercancía no excede de los 10 Kg. Se la llevamos al metro mas cercano. (si su pedido es urgente puede marcarnos al teléfono 57091862, esta se manda por uber y el costo va por su cuenta.
  • Si usted esta ubicado en cualquier estado de la República Mexicana, Su pedido será despachado a servicio de paqueteria que usted guste *este servicio extra se le cotizara). Actualmente solo tenemos dos servicios de paquetería Redpack, DHL, y FedEx. Nuestro tiempo de surtido es inmediato en los productos que existen en esta página, si usted hizo un pedido vía catálogos PDF, de la sección catálogos en la página principal estos serán fletados en cuanto se reciba la totalidad del producto. 
  • Si usted desea puede pagar por medio del método de COD, Aplica costo adicional y el importe de la paquetería.