Preguntas frecuentes

Politica de devolucion

Política de devoluciones Plaza Mesones Virtual

 

 

Nuestra política de devoluciones solo aplica en productos por defecto de fabrica, siempre y cuando el producto este en optimas condiciones y este en su empaque de fabrica, sin  que el empaque este dañado o maltratado. En un lapso no mayor a las 72 horas después de haberse entregado dicho producto.

 

No hacemos cambios ni devoluciones en papel, adornos, tarjetas, bolsas, moños, listones, mochilas, uniformes y productos de  unicel

El proceso de devolución tiene un lapso de 30 días hábiles. Considere sus tiempos.

Para poder iniciar el proceso de devolución necesitamos que usted llene el formato de devolución, el cual enviara a saul.laplame@gmail.com, con el encabezado “devolución y nombre de la empresa, institución o dependencia”

Procedemos a la revisión de material y solicitud de devolución, nos tomamos 5 días hábiles para analizar como procede su devolución.

Nosotros le notificamos el estatus de su devolución.

No tenemos devoluciones en efectivo, las devolucionnes en nota de credito, proceden 10 días después de haberse dictaminado su situación y después de que es autorizada su devolución.

Le recordamos que debe usted considerar comisiones bancarias. Ya que nosotros no nos hacemos responsables del cargo que genere en el banco.

Estamos en la mejor disposición de ayudarle.

Cualquier duda estamos a sus órdenes.